Hướng dẫn đặt lịch khám

Đặt lịch trước giúp bạn được thăm khám đúng giờ, hạn chế thời gian chờ đợi và để phòng khám chuẩn bị chu đáo hơn cho buổi khám. Phòng khám Chí Hiếu làm việc từ 7:00 đến 19:00, Thứ 2 đến Chủ nhật.

Các kênh đặt lịch

• Điền biểu mẫu trên website: để lại họ tên, số điện thoại và chọn chuyên khoa mong muốn. Nhân viên sẽ gọi lại xác nhận và tư vấn miễn phí.
• Gọi điện thoại: liên hệ 0396 687 189 trong giờ làm việc để đặt lịch trực tiếp.
• Gửi email: phongkhamchihieu@gmail.com, ghi rõ họ tên, số điện thoại và thời gian mong muốn.
• Đến trực tiếp: 36 Đường số 5, Ấp 1A, Xã Bình Hưng, TP. HCM. Người bệnh đến không hẹn trước vẫn được tiếp nhận, nhưng có thể phải chờ lâu hơn vào giờ cao điểm.

Quy trình đặt và xác nhận lịch

1. Bạn gửi thông tin qua một trong các kênh trên.
2. Nhân viên phòng khám gọi lại, hỏi sơ bộ về tình trạng và tư vấn chuyên khoa phù hợp.
3. Hai bên thống nhất ngày giờ khám; lịch hẹn được ghi nhận vào hệ thống.
4. Trước ngày khám, phòng khám có thể nhắn tin hoặc gọi điện nhắc lịch.
5. Bạn đến phòng khám trước giờ hẹn khoảng mười lăm phút để làm thủ tục.

Chuẩn bị trước khi đến khám

• Mang theo giấy tờ tùy thân để đăng ký hồ sơ.
• Mang đơn thuốc đang dùng, kết quả xét nghiệm, phim X-quang, MRI hoặc giấy ra viện nếu có.
• Ghi chú lại các triệu chứng: đau ở đâu, bắt đầu từ khi nào, đau tăng khi nào.
• Mặc trang phục rộng rãi, dễ vén để bác sĩ khám và thực hiện thủ thuật.
• Ăn nhẹ trước khi đến, không để bụng quá đói nếu có khả năng châm cứu ngay trong ngày.
• Người cao tuổi hoặc người đi lại khó khăn nên có người nhà đi cùng.

Đổi hoặc hủy lịch hẹn

Nếu có việc đột xuất, bạn vui lòng gọi 0396 687 189 để đổi sang thời gian khác hoặc hủy lịch, càng sớm càng tốt để phòng khám sắp xếp cho người bệnh khác. Việc đổi, hủy lịch không mất phí. Với người đang theo liệu trình, nên hạn chế bỏ buổi liên tiếp vì có thể ảnh hưởng đến tiến độ phục hồi.

Trường hợp không nên chờ lịch hẹn

Nếu xuất hiện méo miệng, yếu liệt tay chân đột ngột, nói khó, đau ngực dữ dội, khó thở hoặc chấn thương nặng, hãy gọi 115 hoặc đến cơ sở cấp cứu gần nhất ngay, không chờ đến lịch khám tại phòng khám.